5 Claves de un Negocio Exitoso – Derecho para Emprendedores, Ep. 001.



Bienvenidos a Derecho para Emprendedores, donde dialogamos –en arroz y habichuela– sobre todo lo que tienes que saber a la hora de montar, proteger y escalar tu negocio. No importa si eres un freelancer, startup o negocio pequeño, esta serie es para ti.

Teoría

Josh Kaufman define un negocio exitoso de la siguiente manera:

Todo negocio exitoso: (1) crea o provee algo de valor que (2) otras personas necesitan o quieren (3) a un precio que esas personas están dispuestas a pagar, en un forma que (4) satisface las necesidades y expectativas del consumidor y (5) provee suficientes ingresos al negocio como para que el dueño de negocio continue operaciones.

Primero, para crear valor tenemos que entender qué es lo que las personas necesitan o quieren (análisis de mercado).

Segundo, para atraer a los consumidores tenemos que llamar su atención, y lograr que se interesen en nosotros (mercadeo).

Tercero, para lograr la venta, el consumidor tiene que confiar en nuestra habilidad de cumplir con nuestra promesa (modelo operacional).

Cuarto, para satisfacer al cliente debemos, de manera constante, exceder las expectativas del consumidor (servicio al cliente).

Quinto, lo anterior tiene que hacerse con menos dinero del que devenga tu negocio (administración de las finanzas).  

Práctica

  1. Define tu propuesta de valor (medio).
  2. Identifica tu estructura de costos (izquierda).
  3. Identifica tus fuentes de ingreso (derecha).

Ejemplo: Gorras + E-Commerce.

Order Fulfillment infographic - the fulfillment process in a nutshell

Fuentes

  • Eric Ries, The Lean Startup (2011)
  • Josh Kaufman, The Personal MBA: Master the Art of Business (2012)
  • Javier J. Hernández Acosta, Emprendimiento Creativo (2016).
  • Alexiomar D. Rodríguez-López, For A New Economy, Puerto Rico Needs a Sharing Mindset, 87 Rev. Jur. UPR 938 (2018).
  • Alan Taveras, en su exposición sobre E-Commerce en el PR Emprende 2019, con fecha de 10 de abril de 2019.
  • Business Model Canvas, Strategyzer.

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